Szkolenie "Negocjacje" Przygotowanie do negocjacjiCelArgumenty i dokumentyDecydenciProwadzenie negocjacjiWysłuchaj – Zrób pauzę – MówSkuteczna argumentacjaObserwuj i szukaj sprzymierzeńcaW drodze do „TAK”Bądź skrupulatny, podsumujPotwierdź ustalenia notatkąUstal następny krok i termin „Wszystko jest negocjowalne”Gavin Kennedy Komunikacja Poprzedni